Buon Anno Nuovo 2020 Happy New Year

Riguardo Acquisti Nel Mese Di Dicembre/Gennaio

Buon Anno Nuovo a tutti!
Per alcuni di vo iche non ha ricevuto il suo ordine a Dicembre per andare in vacanza oppure fare un regalo di natale ci scusiamo ma certamente non e stato per colpa nostra.

Ci siamo informati riguardo i pacchi non arrivati in Italia e questo e quello che dice La Royal Mail, queste informazioni si trovano anche sul loro sito web:

https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/5317/~/international-incident-bulletin

We are aware of major issues currently with postage to Italy.

"We have been advised by Poste Italiane that severe delays are still
being experienced in processing postal items due to serious IT
problems in Italian customs.  This is still affecting all postal
shipments from outside the EU.  Although we are continuing to process
and despatch items to Italy at the moment, due to these technical
issues being experienced once they arrive they currently face delays
of at least several weeks before being processed by customs and
delivered by Poste Italiane.  We are in constant dialogue with Poste
Italiane but they have so far been unable to give us a date when these
issues will be resolved.
These issues are affecting all Royal Mail international parcel
services and all Parcelforce Worldwide international services with the
exception of Euro Priority and Global Express.  Therefore, as of 22nd
December, we are changing our advice to strongly recommend you do not
post items to Italy until Poste Italiane have made substantial
progress in clearing the backlog.  We currently anticipate that will
be early in the New Year.  They have assured us that they have a plan
in place, we will be monitoring it very closely, and will update
further when we are comfortable that your items will be processed and
delivered within normal timescales"

Non saprei se capite l'inglese, quindi lo copio e incollo direttamente tramite Google Translator:

Siamo a conoscenza di importanti problemi attualmente con
l'affrancatura/spedizioni in Italia.

"Siamo stati informati da Poste Italiane che si registrano ancora
gravi ritardi nell'elaborazione degli invii postali a causa di gravi
problemi informatici nelle dogane italiane.  Ciò sta ancora
interessando tutte le spedizioni postali al di fuori dell'UE. Sebbene
al momento stiamo continuando a elaborare e spedire gli articoli in
Italia, a causa di questi problemi tecnici che si verificano una volta
arrivati, attualmente subiscono ritardi di almeno diverse settimane
prima di essere elaborati dalla dogana e consegnati da Poste Italiane.
Siamo in costante dialogo con Poste Italiane, ma finora non sono stati
in grado di darci una data in cui questi problemi verranno risolti.

Questi problemi interessano tutti i servizi pacchi internazionali
Royal Mail e tutti i servizi internazionali Parcelforce Worldwide ad
eccezione di Euro Priority e Global Express. Pertanto, a partire dal
22 dicembre, modificheremo il nostro consiglio per raccomandare
vivamente di non inviare articoli in Italia fino a quando Poste
Italiane non avrà compiuto progressi sostanziali nell'eliminazione
dell'arretrato. Attualmente prevediamo che sarà all'inizio del nuovo
anno. Ci hanno assicurato di avere un piano in atto, lo monitoreremo
molto da vicino e aggiorneremo ulteriormente quando saremo sicuri che
i tuoi articoli verranno elaborati e consegnati entro i normali
tempi".

Speriamo le Poste Italiane e dogana riescono ad aggiustare al piu' presto possibile i loro problemi, gli facciamo i nostri migliori auguri!